Gewährleistung von Compliance und Sicherheit für MSPs und ihre Kunden

In der heutigen, sich schnell entwickelnden Rechtslandschaft stehen Managed Service Provider (MSPs) vor der doppelten Herausforderung, ihre eigene Compliance zu gewährleisten und gleichzeitig ihren Kunden bei der Einhaltung strenger Sicherheitsstandards zu helfen. Es steht viel auf dem Spiel: Die Nichteinhaltung von Vorschriften wie GDPR, HIPAA, PCI-DSS und Europas NIS-2 kann zu hohen Geldstrafen, rechtlichen Konsequenzen und dem Verlust des Kundenvertrauens führen. 

In diesem Artikel wird untersucht, wie MSPs fortschrittliche Sicherheitslösungen wie Privileged Access Management, Enterprise Vault und Identitäts- und Zugriffsmanagement nutzen können, um konform und sicher zu bleiben. 

Die entscheidende Bedeutung von Compliance für MSPs

Das Verständnis der regulatorischen Landschaft

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften ist nicht nur ein Kästchen zum Ankreuzen, sondern ein entscheidender Aspekt der betrieblichen Integrität und des Kundenvertrauens. Für MSPs bedeutet die Einhaltung von Vorschriften die Implementierung robuster Sicherheitsmaßnahmen, die sensible Daten schützen und die Rückverfolgbarkeit von Zugriffen und Aktionen innerhalb von IT-Umgebungen gewährleisten. Rahmenwerke wie ISO 27xxx und Vorschriften wie die NIS-2-Richtlinie in Europa setzen die Messlatte für die Cybersicherheit hoch und schreiben umfassende Maßnahmen für die Identitäts-, Authentifizierungs- und Zugangsverwaltung vor.

Wichtige Vorschriften mit Auswirkungen auf MSPs

  1. GDPR (General Data Protection Regulation): Betrifft jeden MSP, der Daten von EU-Bürgern verarbeitet, und erfordert strenge Datenschutz- und Meldeverfahren für Datenschutzverletzungen.
  2. NIS 2-Richtlinie: Konzentriert sich auf die Sicherheit von Netzwerk- und Informationssystemen in der EU und dehnt die Anforderungen auf eine breitere Palette von Sektoren aus.
  3. KI-Gesetz: Verlangt robuste Sicherheitsmaßnahmen für KI-Systeme, die die Widerstandsfähigkeit gegen Fehler, Störungen und unbefugte Zugriffsversuche gewährleisten und die Interaktionen zwischen KI-Systemen, Menschen und anderen Systemen schützen.
  4. HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act): Regelt die Sicherheit von US-Gesundheitsdaten, was für MSPs, die Gesundheitsdaten verwalten, von entscheidender Bedeutung ist.
  5. PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard): Gewährleistet den sicheren Umgang mit Kreditkarteninformationen, wichtig für MSPs im Einzelhandel.
  6. IEC-62443: befasst sich mit der Sicherheit von industriellen Automatisierungs- und Steuerungssystemen und betont die Notwendigkeit einer sicheren Zugriffsverwaltung zum Schutz von betrieblichen Technologieumgebungen.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Anforderungen in all diesen Vorschriften übergreifend sind, was bedeutet, dass die Umsetzung umfassender Sicherheitsmaßnahmen MSPs dabei helfen kann, mehrere Vorschriften gleichzeitig zu erfüllen. 

Nutzung fortschrittlicher Sicherheitslösungen für die Einhaltung von Vorschriften

Um diese gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, müssen MSPs fortschrittliche Sicherheitslösungen einsetzen, die Privileged Access Management, Enterprise Vault und Identity and Access Governance umfassen. Diese Tools gewährleisten nicht nur die Einhaltung der Vorschriften, sondern verbessern auch die allgemeine Sicherheitslage von MSPs und ihren Kunden. 

Privilegierte Zugriffsverwaltung (PAM)

Privileged Access Management (PAM) ist entscheidend für die Kontrolle und Überwachung des Zugriffs auf kritische Systeme durch Benutzer mit erhöhten Berechtigungen. Eine falsche Verwaltung dieser Konten kann zu erheblichen Sicherheitsverletzungen führen. Zudem ergänzt Privileged Elevation and Delegation Management (PEDM) PAM, indem es Benutzern die Möglichkeit gibt, Berechtigungen vorübergehend und sicher zu erweitern, um sicherzustellen, dass erweiterter Zugriff nur bei Bedarf und unter strengen Kontrollen gewährt wird. 

Hauptmerkmale von PAM und PEDM: 

  • Sitzungsüberwachung: Verfolgt die Aktivitäten von privilegierten Usern in Echtzeit. 
  • Zugriffskontrolle: Stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer auf kritische Systeme zugreifen können. 
  • Audit-Protokolle: Führt detaillierte Protokolle aller privilegierten Zugriffsaktivitäten zur Einhaltung von Vorschriften und zur forensischen Analyse. 
  • Vorübergehende Erhöhung der Privilegien (PEDM): Ermöglicht eine sichere, zeitlich begrenzte Erhöhung der Privilegien und minimiert die mit einem dauerhaften erhöhten Zugriff verbundenen Risiken. 

Vorteile von PAM und PEDM:

  • Erhöhte Sicherheit: Schützt vor Insider-Bedrohungen und externen Angriffen und stellt sicher, dass ein erweiterter Zugriff nur bei Bedarf gewährt wird. 
  • Einhaltung von Vorschriften: Hilft bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften durch Bereitstellung detaillierter Prüfprotokolle und die Kontrolle der Zugriffserweiterung. 
  • Betriebliche Effizienz: Verringert das Risiko von Sicherheitsvorfällen, spart Zeit und Ressourcen und stellt gleichzeitig sicher, dass kritische Aufgaben mit kontrolliertem erweitertem Zugriff effizient durchgeführt werden können. 

Sicherung des Fernzugriffs für die Einhaltung von Vorschriften

Für Managed Service Provider geht es bei der Absicherung des Remote-Zugriffs nicht nur um den Schutz von Daten, sondern auch um die Einhaltung strenger gesetzlicher Standards für Datensicherheit und Datenschutz. Da Remote-Arbeit zur Norm wird, können ungesicherte Remote-Verbindungen wichtige Systeme erheblichen Risiken aussetzen. Die Implementierung von Remote Access-Lösungen ist für MSPs unabdingbar, um die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig ihre eigenen Netzwerke und die ihrer Kunden zu schützen. 

Hauptmerkmale eines sicheren Remote Access:

  • Ende-zu-Ende-Verschlüsselung: Durch die Verschlüsselung aller Daten während der Übertragung stellt diese Lösung sicher, dass sensible Informationen vor unbefugtem Abfangen geschützt bleiben – eine wichtige Voraussetzung für die Einhaltung von Vorschriften wie GDPR und HIPAA. 
  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): MFA fügt eine obligatorische Sicherheitsebene hinzu, indem es mehrere Formen der Überprüfung verlangt, bevor der Zugriff gewährt wird. Dies ist nicht nur eine bewährte Praxis, sondern auch eine gesetzliche Vorschrift in vielen Standards, die sicherstellt, dass nur verifizierte Benutzer auf kritische Systeme zugreifen können. 
  • Sitzungsaufzeichnung: Die Möglichkeit, alle Remote-Sitzungen aufzuzeichnen und zu speichern, bietet einen prüfbaren Nachweis der Aktivitäten, eine wichtige Compliance-Anforderung, die Verantwortlichkeit und Transparenz gewährleistet. Diese Funktion unterstützt die Einhaltung von Vorschriften, die eine gründliche Überwachung und Berichterstattung über den Zugriff auf sensible Daten vorschreiben. 
  • Granulare Zugriffskontrollen: Die Anpassung der Zugriffsrechte auf der Grundlage der Benutzerrollen ist für die Einhaltung von Vorschriften von entscheidender Bedeutung, da so sichergestellt wird, dass Einzelpersonen nur auf die Daten und Systeme zugreifen können, die sie für ihre jeweilige Rolle benötigen. Dies minimiert die Sicherheitsrisiken und entspricht den gesetzlichen Anforderungen an einen möglichst privilegierten Zugang. 

Vorteile des sicheren Remote Access:

  • Erhöhte Sicherheit und Compliance: Durch die Verhinderung unbefugten Zugriffs und den Schutz sensibler Daten unterstützt der sichere Fernzugriff MSPs bei der Einhaltung von Vorschriften, die robuste Datenschutzmaßnahmen vorschreiben. 
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Die Funktionen der Lösung, wie z. B. Sitzungsaufzeichnung und MFA, sind so konzipiert, dass sie spezifische gesetzliche Anforderungen erfüllen, was es für MSPs einfacher macht, die Einhaltung von Datensicherheitsstandards zu gewährleisten. 
  • Kontinuierliche betriebliche Compliance: Der sichere Fernzugriff stellt sicher, dass MSPs die betriebliche Kontinuität aufrechterhalten können, ohne die Sicherheit zu gefährden, und so die gesetzlichen Anforderungen auch in einer verteilten Arbeitsumgebung erfüllen.
  • Umfassende Überwachung: Echtzeit-Überwachung und detaillierte Protokollierung geben MSPs die nötigen Tools an die Hand, um bei Audits die Einhaltung der Vorschriften nachzuweisen und sicherzustellen, dass alle Fernzugriffsaktivitäten vollständig dokumentiert und sicher sind. 

Durch die Integration von sicheren Fernzugriffslösungen können MSPs die Compliance-Anforderungen zuverlässig erfüllen und sicherstellen, dass sowohl ihr Betrieb als auch die Systeme ihrer Kunden vor neuen Cyber-Bedrohungen geschützt sind. 

Enterprise Password Vaults

Ein Enterprise Vault speichert und verwaltet vertrauliche Informationen sicher und garantiert, dass nur autorisierte Benutzer auf sie zugreifen können. Dies ist wichtig für die Einhaltung von Vorschriften, die strenge Datenschutzmaßnahmen vorschreiben. 

Hauptmerkmale von Enterprise Password Vaults: 

  • Sichere Speicherung: Schützt sensible Daten mit robuster Verschlüsselung. 
  • Zugriffsverwaltung: Kontrolliert, wer die gespeicherten Daten einsehen oder ändern kann. 
  • Richtlinien für die Datenaufbewahrung: Stellt sicher, dass die Daten für die erforderliche Dauer aufbewahrt und gelöscht werden, wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Vorteile von Enterprise Password Vaults: 

  • Schutz der Daten: Stellt sicher, dass sensible Informationen vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. 
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Hilft bei der Erfüllung von Anforderungen an die Datenspeicherung und den Datenschutz. 
  • Audit-Bereitschaft: Erleichtert den einfachen Abruf von Daten für Compliance-Prüfungen. 

Identity as a Service (IDaaS)

Identity as a Service (IDaaS) bietet eine Cloud-basierte Lösung für die Verwaltung von Benutzeridentitäten und Zugriffsrechten, die einen sicheren und nahtlosen Zugang über alle Anwendungen und Dienste hinweg gewährleistet. Dies ist besonders für MSPs von Vorteil, die eine Vielzahl von Kunden und Umgebungen verwalten. 

Hauptmerkmale von IDaaS: 

  • Single-Sign-On (SSO): Ermöglicht Benutzern den Zugriff auf mehrere Anwendungen mit einem Satz von Anmeldedaten. 
  • Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA): Fügt eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem zusätzliche Überprüfungsschritte erforderlich sind. 
  • Einrichtung und Löschung von Benutzern: Automatisiert den Prozess des Hinzufügens und Entfernens von Benutzern und gewährleistet einen zeitnahen und sicheren Zugriff. 
  • Integrierte Identitätsverwaltung: Ermöglicht die Integration mit anderen Identitätsanbietern und damit einen sicheren Zugriff über Unternehmensgrenzen hinweg. 

 Vorteile von IDaaS: 

  • Erhöhte Sicherheit: Verringert das Risiko eines nicht autorisierten Zugriffs durch starke Authentifizierungsmethoden. 
  • Betriebliche Effizienz: Vereinfacht das Identitätsmanagement und reduziert den Verwaltungsaufwand. 
  • Skalierbarkeit: Passt sich den wachsenden Anforderungen von MSPs und ihren Kunden an und unterstützt eine breite Palette von Anwendungen und Diensten. 

Identitäts- und Zugriffsverwaltung

Die Identitäts- und Zugriffsverwaltung stellt sicher, dass die richtigen Personen angemessenen Zugang zu Technologieressourcen haben. Sie ist von entscheidender Bedeutung für die Verwaltung und Abschwächung von Risiken im Zusammenhang mit dem Zugriff auf sensible Informationen und Systeme. 

Hauptmerkmale der Identitäts- und Zugriffsverwaltung: 

  • Richtlinienverwaltung: Festlegung und Durchsetzung umfassender Zugriffsrichtlinien. 
  • Zugriffszertifizierung: Regelmäßige Überprüfung und Zertifizierung von Zugriffsrechten, um die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien zu gewährleisten. 
  • Benutzer-Lebenszyklus-Management: Verwaltet Benutzeridentitäten vom Onboarding bis zum Offboarding und stellt sicher, dass die Zugriffsrechte bei einem Rollenwechsel entsprechend angepasst werden. 
  • Risikomanagement: Identifiziert und mindert Risiken im Zusammenhang mit unsachgemäßen Zugriffskontrollen und potenziellen Sicherheitsverletzungen. 
  • Audit und Berichterstattung: Liefert detaillierte Protokolle und Berichte über Zugriffsaktivitäten und sorgt so für Transparenz und Verantwortlichkeit. 

 Vorteile der Identitäts- und Zugriffsverwaltung: 

  • Verbesserte Compliance: Stellt sicher, dass die Zugriffsrichtlinien den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, und verringert so das Risiko von Strafen. 
  • Erhöhte Sicherheit: Verringert das Risiko eines unbefugten Zugriffs durch regelmäßige Überprüfung und Zertifizierung der Zugriffsrechte. 
  • Effizienter Betrieb: Automatisiert die Zugriffsverwaltungsprozesse, setzt Ressourcen frei und reduziert den Verwaltungsaufwand. 

 

Unterstützung der Kunden bei der Einhaltung von Vorschriften

MSPs haben die einmalige Gelegenheit, nicht nur ihre eigene Compliance zu gewährleisten, sondern auch ihren Kunden zu helfen, ihre Compliance zu beschleunigen. Durch die Integration fortschrittlicher Sicherheitslösungen in ihr Serviceportfolio können MSPs ihren Kunden umfassende Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften bieten, was ihnen ein beruhigendes Gefühl und einen Wettbewerbsvorteil verschafft. 

Warum Compliance für Ihre Kunden wichtig ist 

  1. Vermeidung von Geldbußen und rechtlichen Konsequenzen: Die Nichteinhaltung von Vorschriften kann beträchtliche Geldstrafen und rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen, die für Unternehmen finanziell verhängnisvoll sein können. 
  1. Vertrauen aufbauen: Ein Engagement für Sicherheit und Compliance schafft Vertrauen bei Kunden und Partnern und stärkt die Geschäftsbeziehungen. 
  1. Wettbewerbsfähig bleiben: In einem Markt, in dem die Einhaltung von Vorschriften von größter Bedeutung ist, kann die Compliance ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal sein.

Fazit: Partnerschaften für Compliance und Sicherheit

Da MSPs die Komplexität der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bewältigen müssen, ist der Einsatz von fortschrittlichen Sicherheitslösungen wie Privileged Access Management, Enterprise Password Vaults und Identity and Access Governance unerlässlich. Diese Tools helfen MSPs nicht nur dabei, ihre eigenen Compliance-Anforderungen zu erfüllen, sondern versetzen sie auch in die Lage, ihren Kunden erweiterte Sicherheitsdienste anzubieten. 

Das Potenzial von WALLIX als strategischer Partner liegt in seiner Fähigkeit, sichere Infrastrukturen zu entwickeln, die nicht nur Cyber-Bedrohungen widerstehen, sondern auch unvorhergesehene Ereignisse bewältigen und die Widerstandsfähigkeit kritischer Systeme gewährleisten. Mit seinem umfangreichen Portfolio deckt der französische Anbieter nahezu alle wesentlichen Sicherheitsaspekte ab, die von verschiedenen Standards vorgeschrieben werden, um den Schutz und die Zuverlässigkeit kritischer Systeme zu gewährleisten. Darüber hinaus ist WALLIX darauf vorbereitet, MSPs bei der Erfüllung zukünftiger Compliance-Anforderungen, wie z.B. dem kommenden AI Act, zu unterstützen, indem es maßgeschneiderte Lösungen und Beratungsexpertise anbietet. Die umfassende Suite – einschließlich Privileged Access Management (PAM), Identity as a Service (IDaaS) und Privileged Elevation and Delegation Management (PEDM) – bietet eine einheitliche Sicherheitsstrategie, die mit den gesetzlichen Standards für Zugriffskontrolle, Incident Management und Systemintegrität übereinstimmt. Darüber hinaus kann WALLIX mit seiner Beratungs- und Dienstleistungsexpertise MSPs bei der Durchführung von Audits unterstützen.  

WALLIX ist mit seinem umfassenden Portfolio an Workforce- und Privileged-Access-Management- sowie Access-Governance-Lösungen gut positioniert, um MSPs auf ihrem Weg zur Sicherheit zu unterstützen – von grundlegenden Maßnahmen bis hin zu fortschrittlichen Services.  

Egal, ob Sie ein CISO, ein Administrator, ein Auditor oder ein Compliance-Beauftragter sind: Um mehr zu erfahren, sehen Sie sich unsere Demo an. 

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