Von einer Kostenstelle zu einem Gewinnbringer für MSPs 

 

Cyber-Bedrohungen werden immer ausgefeilter und häufiger, und Cybersicherheit ist kein Luxus mehr, sondern eine Notwendigkeit. Für Managed Service Provider (MSPs) bietet dies eine einzigartige Gelegenheit. Denn während viele MSPs die Cybersicherheit lediglich als notwendige Ausgabe betrachten, erkennen vorausschauende Anbieter, dass sie auch ein starkes Profitcenter sein kann. Durch die Integration fortschrittlicher Sicherheitsdienste wie Identitäts- und Zugriffsmanagement und Privileged Access Management (PAM) in Ihr Angebot können Sie nicht nur Ihren eigenen Betrieb schützen, sondern auch neue Einnahmequellen erschließen und sich in einem überfüllten Markt differenzieren. 

Warum Cybersicherheit für MSPs unerlässlich ist 

Als Managed Service Provider (MSP) tragen Sie die Verantwortung, die IT-Infrastrukturen Ihrer Kunden zu verwalten und abzusichern. Diese Aufgabe birgt erhebliche Risiken, besonders in Anbetracht der ständig wachsenden Cyberbedrohungen. Eine Sicherheitsverletzung kann nicht nur für Ihre Kunden schwerwiegende Folgen haben, sondern auch Ihrem eigenen Ruf und Geschäft erheblich schaden. Aktuelle Studien zeigen, dass Cyberangriffe auf MSPs zunehmen, da Angreifer diese als Einfallstor zu den Netzwerken ihrer Kunden nutzen. Der ConnectWise MSP Threat Report 2023 hebt hervor, dass MSPs verstärkt ins Visier von Lieferkettenangriffen geraten, bei denen Ransomware und andere raffinierte Techniken Schwachstellen bei MSPs ausnutzen. Der Bericht analysiert über 440.000 Vorfälle und unterstreicht die Notwendigkeit, dass MSPs eine proaktive Cybersicherheitsstrategie verfolgen, um sowohl ihre eigenen Systeme als auch die ihrer Kunden zu schützen. Auch der Bericht „Looking into 2024: Security Predictions for MSSPs and MSPs“ von MSSP Alert betont, wie wichtig es ist, dass MSPs ihre Cybersicherheitsmaßnahmen verstärken, da Angreifer vermehrt versuchen, über diese Anbieter in die Kundennetzwerke einzudringen. Das bedeutet, dass Cybersicherheit nicht nur aus Gründen der Compliance, sondern als Überlebensnotwendigkeit höchste Priorität haben muss. 

Neben der Notwendigkeit, sich vor Bedrohungen zu schützen, bietet die Cybersicherheit jedoch ein ungenutztes Potenzial für die Generierung von Einnahmen. Indem Sie robuste Sicherheitsdienste anbieten, können Sie nicht nur die Umgebungen Ihrer Kunden schützen, sondern auch ein nachhaltiges Gewinnmodell für Ihr Unternehmen schaffen. 

Der Wandel vom Kosten- zum Profitcenter 

Traditionell wurde Cybersicherheit als Kostenfaktor betrachtet – quasi als notwendige Ausgabe zum Schutz vor Bedrohungen und zur Gewährleistung der Compliance. Doch was wäre, wenn Sie diese Kosten in einen umsatzsteigernden Service umwandeln könnten?  

 

Durch die strategische Integration von Cybersicherheit in Ihren Servicekatalog können Sie dieses Ziel erreichen. 

 

Und so geht’s: 

  1. Hohe Nachfrage nach Cybersicherheitsdienstleistungen: Angesichts steigender gesetzlicher Anforderungen und eines wachsenden Bewusstseins für Cyberrisiken sind Unternehmen mehr denn je bereit, in Cybersicherheit zu investieren. Durch das Angebot umfassender Sicherheitsdienste können Sie diese Nachfrage befriedigen und Ihr Unternehmen als vertrauenswürdigen Anbieter von wichtigen Sicherheitslösungen positionieren.
  2. Differenzierung in einem wettbewerbsintensiven Markt: Der MSP-Markt ist hart umkämpft, da viele Anbieter ähnliche IT-Managementdienste anbieten. Indem Sie Ihr Angebot um Cybersecurity erweitern, können Sie sich von anderen Anbietern abheben und Kunden ansprechen, die Wert auf Sicherheit legen. So können Sie nicht nur neue Kunden gewinnen, sondern auch höhere Preise für Ihre Dienstleistungen erzielen.
  3. Langfristige Kundenbeziehungen: Cybersicherheit ist keine einmalige Dienstleistung – sie ist eine ständige Notwendigkeit. Durch das Angebot von verwalteten Sicherheitsdiensten können Sie langfristige Beziehungen zu Ihren Kunden aufbauen, einen kontinuierlichen Wert schaffen und wiederkehrende Einnahmen generieren. 

Relevante Cybersecurity-Dienste 

Um Cybersicherheit erfolgreich in ein Profitcenter zu verwandeln, ist es wichtig, Dienstleistungen anzubieten, die die dringendsten Sicherheitsbedürfnisse Ihrer Kunden erfüllen. Zwei der wirkungsvollsten Dienste, die Sie anbieten können, sind Identity-as-a-Service (IDaaS) und Privileged Access Management (PAM). 

 

  1. Identität-as-a-Service (IDaaS)

IDaaS ist ein Cloud-basierter Dienst, der Identitäts- und Zugriffsverwaltungsfunktionen (IAM) als verwalteten Dienst bereitstellt. Er ermöglicht es Unternehmen, Benutzeridentitäten und den Zugriff auf Ressourcen über verschiedene Anwendungen und Systeme hinweg sicher zu verwalten und zu kontrollieren, unabhängig davon, ob sie sich vor Ort oder in der Cloud befinden. 

 

Warum IDaaS wichtig ist: 

  • Erhöhte Sicherheit: IDaaS stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf kritische Systeme und Daten haben, und verringert so das Risiko von unbefugtem Zugriff und Datenverletzungen. 
  • Vereinfachte Compliance: Viele rechtliche Rahmenbedingungen wie GDPR, NIS2, DORA und HIPAA erfordern strenge Identitäts- und Zugriffskontrollen. IDaaS unterstützt Ihre Kunden bei der Einhaltung der Vorschriften, indem es die erforderlichen Tools und Berichtsfunktionen bereitstellt. 
  • Skalierbarkeit: Wenn Unternehmen wachsen und neue Technologien einführen, werden ihre Anforderungen an das Identitäts- und Zugriffsmanagement immer komplexer. IDaaS bietet die nötige Skalierbarkeit, um diese Herausforderungen zu bewältigen, ohne dass erhebliche Investitionen in die Infrastruktur erforderlich sind. 

 

Gewinnpotenzial mit IDaaS: 

Durch das Angebot von IDaaS können Sie die wachsende Nachfrage nach cloudbasierten IAM-Lösungen nutzen. Dieser Service kann auf Abonnementbasis angeboten werden, was Ihnen einen stetigen Strom an wiederkehrenden Einnahmen beschert. Darüber hinaus kann IDaaS als Tor zu anderen Sicherheitsdiensten wie PAM dienen und so Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling schaffen. 

  1. Privilegierte Zugangsverwaltung (PAM)

Privileged Access Management (PAM) ist eine wichtige Komponente jeder umfassenden Cybersicherheitsstrategie. PAM-Lösungen verwalten und überwachen den Zugriff auf kritische Systeme und sensible Daten und stellen sicher, dass nur autorisierte Benutzer mit den erforderlichen Berechtigungen risikoreiche Aktivitäten durchführen können. 

 

Warum PAM wichtig ist: 

  • Schutz vor Insider-Bedrohungen: Insider-Bedrohungen, ob absichtlich oder versehentlich, stellen ein erhebliches Risiko für Unternehmen dar. PAM trägt dazu bei, dieses Risiko zu mindern, indem es den privilegierten Zugriff auf sensible Daten kontrolliert und überwacht. 
  • Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Wie IDaaS ist auch PAM unerlässlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, die strenge Kontrollen über privilegierte Konten vorschreiben. PAM liefert die für den Nachweis der Compliance erforderlichen Prüfprotokolle und Berichte. 
  • Reduzierte Angriffsfläche: Durch die Beschränkung und Kontrolle des Zugriffs auf kritische Systeme reduziert PAM die Angriffsfläche und erschwert es Angreifern, die Umgebungen Ihrer Kunden zu kompromittieren. 
  • Verbesserte Kontrolle mit PEDM: Privileged Elevation and Delegation Management (PEDM) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, indem es eine vorübergehende Erhöhung der Berechtigungen nur bei Bedarf erlaubt und sicherstellt, dass der erhöhte Zugriff genau überwacht wird. Dadurch wird das Risiko minimiert, das mit dauerhaft erhöhten Konten verbunden ist, und die allgemeine Sicherheitslage wird weiter gestärkt. 

 

PAM kann als verwalteter Service angeboten werden, so dass Sie die laufende Überwachung und Verwaltung von privilegierten Konten übernehmen können. Dies generiert nicht nur wiederkehrende Einnahmen, sondern positioniert Ihren MSP auch als vertrauenswürdigen Sicherheitspartner. Darüber hinaus ist PAM besonders wertvoll für Kunden mit komplexen IT- oder OT-Umgebungen, z. B. mit Remote- oder Drittanbieter-Zugriffsanforderungen, was es zu einem attraktiven Service für eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen macht. 

Der Vorteil von WALLIX: Nahtlose Integration von On-Premises- und SaaS-Implementierungen 

Eine der Herausforderungen für MSPs bei der Implementierung neuer Sicherheitsdienste ist die Integration dieser Lösungen in bestehende Infrastrukturen. WALLIX bietet fortschrittliche PAM-Lösungen, die sich nahtlos sowohl in On-Premises- als auch in SaaS-Umgebungen integrieren lassen und so einen hybriden Ansatz bieten, der den Anforderungen moderner Unternehmen gerecht wird. 

Mit WALLIX können Sie damit beginnen, PAM als SaaS-Lösung zu implementieren, während Sie die bestehende Infrastruktur Ihres Kunden beibehalten. Dies ermöglicht eine schrittweise Migration in die Cloud, minimiert Unterbrechungen und gewährleistet einen reibungslosen Übergang. Darüber hinaus bieten die Lösungen erweiterte Funktionen wie Remote Access und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA), die Sie problemlos in Ihr Serviceangebot aufnehmen können. 

Mit den Lösungen von WALLIX können Sie Ihren Kunden das Beste aus beiden Welten bieten – eine sichere, skalierbare PAM-Lösung, die ihren individuellen Anforderungen entspricht, unabhängig davon, ob sie sich vor Ort, in der Cloud oder in einer hybriden Umgebung befinden. Mit diesem Ansatz können Sie problemlos in die Umgebungen Ihrer Kunden einsteigen und Ihre Präsenz schrittweise ausbauen, indem Sie SaaS-Lösungen anbieten, einen Fuß in die Tür bekommen und langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen. 

 

Fazit: Cybersecurity als strategische Investition

In der heutigen Cybersicherheitslandschaft haben MSPs die einmalige Gelegenheit, das, was früher als Kostenfaktor betrachtet wurde, in ein leistungsstarkes Profitcenter zu verwandeln. Durch das Angebot fortschrittlicher Sicherheitsdienste wie IDaaS, PAM und Secure Remote Access können Sie nicht nur Ihre Kunden schützen, sondern auch neue Einnahmequellen erschließen und Ihre Marktposition stärken. 

Betrachten Sie Cybersicherheit nicht nur als eine weitere Ausgabe, sondern als eine strategische Investition, die Wachstum und Rentabilität fördert. Mit dem richtigen Ansatz und den richtigen Partnern können Sie Cybersicherheit zu einem Eckpfeiler des Erfolgs Ihres MSP-Unternehmens machen. 

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